1.  Por favor, lea atentamente las siguientes condiciones generales. Por el acceso a esta dirección y a cualquiera de sus páginas (en adelante, “la Web”) usted tendrá la consideración de usuario y se presume que acepta estas Condiciones Generales. El acceso a alguna de las páginas de esta Web puede estar limitado por las leyes y disposiciones de las distintas jurisdicciones de los países. Si usted se encuentra en esta circunstancia, no tendrá acceso a parte o a toda la Web de TEKNIKAL. 
2. La información contenida en esta Web, incluidos ciertos productos y servicios, está destinada a su distribución o uso, básicamente, por particulares, compañías, sociedades, trusts, personas físicas o jurídicas o cualquier otra entidad (en adelante “Personas”) con residencia en España o que accedan desde España, por lo que TEKNIKAL declina toda responsabilidad por el acceso de Personas con residencia fuera de España o desde fuera de España. Ciertos productos y servicios pueden no estar disponibles o prohibidos en todas las jurisdicciones o para todas las Personas y, consecuentemente, TEKNIKAL podrá restringir o rechazar el acceso a todo aquél que no cumpla los requisitos de residencia y acceso desde España.

CONDICIONES GENERALES

La edad mínima para realizar una compra en nuestra pagina web es 18 años, solo podrán realizar compras las personas que cumplan este requisito. Por lo contrario la compra sera rechazada.

Todos los precios de los productos incluidos en nuestra web están en Euros (€) y corresponden al precio unitario con IVA incluido (como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio Español). Dicho precio, no incluye los gastos de envío, los cuales son específicos para cada pedido, y comunicados por TEKNIKAL en función de la ubicación de entrega y del volumen del pedido. El importe de los gastos de envío será añadido al total de la factura.

No se admiten devoluciones de los artículos vendidos a través de la tienda en la web de TEKNIKAL, si estas no son por defectos en los artículos vendidos. Para más información sobre las condiciones de devolución consulte a través de nuestro correo info@teknikal.es 

La disponibilidad de los productos no está asegurada, el hecho de incluir un producto en nuestra web no implica disponibilidad en stock. Por tanto, TEKNIKAL no puede garantizar la disponibilidad total de los productos anunciados en la web.

Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.

POLÍTICA DE ENTREGA Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

Solo se realizan envío a la Península,  el envío de todos los productos de la tienda se realizará en 48/72 horas,
salvo en los casos en el que por causas ajenas a TEKNIKAL el producto tenga un plazo de entrega mayor y/o en el caso de que no exista stock de ese producto. De este modo, se le comunicará al cliente directamente el plazo de entrega de dicho producto. La gestión del envío se realizará una vez recibamos el pago del mismo.

La entrega se realizará en el día y hora concretada previamente y avisada con anterioridad con el cliente, salvo imposibilidad de ello, y se entregará el producto a pie de calle, en la dirección de entrega especificada por el cliente. Una vez dejado el producto en manos del cliente o persona autorizada para recoger el pedido, TEKNIKAL se desentiende de toda responsabilidad sobre el producto, a excepción de los casos especificados en la política de envíos y devoluciones.

En el siguiente enlace encontrará de forma más extensa nuestra políticas de entrega y devolución.

RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA

Garantía en la instalación

TEKNIKAL ofrecerá 2 años de garantía sobre el alcance de la instalación realizada exclusivamente en la intervención del cambio del equipo y sus componentes, siempre que hayan sido suministrados por TEKNIKAL y exime de responsabilidad alguna de la instalación existente y elementos inherentes a ella por estar fuera del alcance de la intervención de TEKNIKAL. 

TEKNIKAL no se responsabiliza y exime cualquier tipo de responsabilidad derivada del mal uso del equipo y sus componentes así como de la instalación realizada por TEKNIKAL, quedando anulada la garantía de cada una de las partes (equipo e instalación) en ambos en casos.

Información y Contenidos de la web 

TEKNIKAL declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta Web. Si bien, ha obtenido la información y los materiales incluidos en la Web de fuentes consideradas como fiables y se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la Información contenida sea correcta, TEKNIKAL no garantiza que sea exacta, completa, o actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. 

TEKNIKAL se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la Web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. En ningún caso, TEKNIKAL, sus sucursales, y/o sus directores, empleados y personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden como si no del uso la Web, de la Información adquirida o accedida por o a través de ésta, de virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión, o fallos en la línea; el uso de la Web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir. Queda prohibido transmitir o enviar a través de la Web cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos de TEKNIKAL o de terceros. 

TEKNIKAL no se hace responsable de los webs no propios a los que se puede acceder mediante vínculos (“links”) o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario. TEKNIKAL no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al acceder a la Web, como al acceder a la información de otras webs desde la Web. En algunas ocasiones, esta Web utiliza Cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener la siguiente información: Fecha y hora de la última vez que el usuario visitó la Web. Diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a la Web. Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. El usuario tiene la opción de impedir la generación de Cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador, si bien, la desactivación de las mismas puede impedir el buen funcionamiento de la página.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL 

Esta Web es propiedad de INGENIERIA TERMICA TEKNIKAL SLU. 

Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta Web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos que se establezcan desde ella a otras páginas Web de cualquier sociedad perteneciente a TEKNIKAL y son propiedad exclusiva de éste salvo que se especifique otra cosa. 

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de TEKNIKAL. Cualquier uso indebido de las mismas por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente. Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a la Web. Solo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta Web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias de esta Web sin la previa autorización escrita de TEKNIKAL.

Política de privacidad

TEKNIKAL de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LO 15/1999 de 13 de diciembre), se entiende por datos personales “cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables”. Los únicos datos personales a los que TEKNIKAL tendrá acceso serán aquéllos que el usuario facilite voluntariamente. En este sentido es preciso que el usuario conozca que para el alta y registro en algunos productos/servicios ofrecidos a través de las webs de TEKNIKAL, se le solicitarán datos de carácter personal. En los casos y respecto de los datos en los que así se indique expresamente al usuario/cliente, si no facilita los mismos, no podrá acceder ni utilizar los referidos servicios y contenidos. Los datos de carácter voluntario se recaban por TEKNIKAL con la finalidad que se indica en la cláusula de Protección de Datos que se recoge más adelante. En cumplimiento de la normativa vigente, TEKNIKAL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos. No obstante, TEKNIKAL no se responsabiliza de la información personal que usted publica en línea y que es accesible al público, es posible que usted reciba mensajes no solicitados de otras personas y que sus datos, por tanto, sean conocidos por terceros. 

El usuario tiene reconocidos por la ley los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en su caso, respecto de sus datos personales, pudiendo ejercitar estos derechos por escrito dirigido a la dirección que figura en la Cláusula de Protección de Datos que se recoge más adelante. De la misma manera puede revocar en cualquier momento la autorización que hubiera concedido para el uso o cesión de sus datos, sin perjuicio del derecho que asiste a TEKNIKAL de resolver el contrato u operación de que se trate, cuando dichos datos fueran imprescindible para el buen fin de los mismos. También podrá modificar los datos que, a través de las páginas web, haya facilitado a TEKNIKAL en la forma que se indica en las mismas.

Cláusula de protección de datos

El usuario, en el caso de ser persona física queda informado de que sus datos personales, a los que TEKNIKAL tenga acceso como consecuencia de consultas, transacciones, operaciones, solicitud de contrato, contratación de productos y servicios que tengan lugar por cualquier medio, o de procesos informáticos respecto de datos ya registrados, se incorporan al correspondiente fichero de TEKNIKAL, autorizando a éste al tratamiento de los que sean necesarios para su utilización en relación con el desenvolvimiento de la operación o servicio convenido. La presente autorización tendrá carácter obligatorio. 

Asimismo autoriza expresamente a TEKNIKAL para el uso de sus datos en la oferta y contratación productos y servicios, así como para el desarrollo de acciones comerciales, sean de carácter general o adaptado a sus características personales. Dichas acciones comerciales podrán ser realizadas por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, salvo que el usuario se oponga expresamente y por escrito.

El usuario queda informado de su derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la Ley, pudiendo ejercitar estos derechos por escrito mediante email enviado a la dirección info@teknikal.es , al que adjuntará documento que acredite su identidad.

El Usuario podrá revocar las autorizaciones que hubiera dado para el uso o cesión de sus datos personales, excepción hecha de lo previsto en el primer párrafo, de esa cláusula que es obligatoria, en la misma forma prevista en el apartado anterior.